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Política de Privacidade

Legal

Política de Privacidade

Esta política descreve como a FFA Camisas de Futebol (“FFA Mantos”, “nós”) coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

FFA Camisas de Futebol — loja online de camisas de futebol, disponível em ffajmantos.com.br.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar:

  • Nome, e-mail, telefone e CPF;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Dados do pedido (produtos, valores, frete e status);
  • Informações de navegação (cookies, IP, dispositivo), para funcionamento e melhoria da loja;
  • Comunicações enviadas por você (e-mail, WhatsApp ou formulários).

Pagamentos (PIX/cartão) são processados pela InfinitePay. Não armazenamos o número completo do cartão em nossos servidores.

3. Para que usamos seus dados

  • Processar e entregar pedidos;
  • Emitir comunicações sobre o pedido (confirmação, frete, suporte);
  • Enviar lembretes de carrinho abandonado, quando aplicável;
  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes;
  • Melhorar a experiência da loja e o atendimento.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base em: execução de contrato (compra), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (melhoria da loja e prevenção a fraudes) e consentimento, quando necessário (ex.: marketing).

5. Com quem compartilhamos

Podemos compartilhar dados apenas com parceiros necessários à operação, como:

  • Gateway de pagamento (InfinitePay);
  • Transportadora (Loggi);
  • Plataformas de hospedagem, e-mail e analytics da loja.

Não vendemos seus dados pessoais.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para carrinho, login e checkout, e cookies de medição/desempenho. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir o pedido, obrigações legais (fiscais/consumidor) e eventual defesa em processos. Depois, os dados podem ser anonimizados ou excluídos.

8. Seus direitos

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando cabível), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para ffajmantos@gmail.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, seguiremos os procedimentos legais aplicáveis.

10. Marketing

E-mails promocionais só são enviados quando houver base legal adequada. Você pode cancelar a inscrição pelos links de descadastro ou pedindo pelo nosso e-mail/WhatsApp.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.

12. Contato do encarregado (DPO)

Para dúvidas sobre privacidade e LGPD: ffajmantos@gmail.com.

Última atualização: 16 de outubro de 2026.